小程序动态
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是一款什么样的刷屏神器
俘获了万亿商机
从此在茫茫商海里
我们如此相近
如此清晰而又真实地展示你的魅力
小程序风口已来
2017年1月,依托着拥有月活跃用户数超过8亿的微信平台,微信小程序横空出世,率先吃螃蟹的是“国家队”的第一媒体人民日报微信小程序全新上线。时至今日,人民日报系列融媒体、数字报、人民数据社、一手好牌工作室等小程序纷纷上线,无需下载专门的app,也无需到浏览器上,手机微信小程序搜索人民日报,点击,即可每天便捷地查看日报,随时随地阅读新鲜热乎的时政信息,还有留言板可以提问互动,成为你指尖上的新闻风向标。
不仅是“国家队”,小程序多元化的场景业态模式迅速进入了生活服务、实体零售和电商、政务民生等各个领域,并几乎涵盖所有服务行业。 一位经济学家说, 2012年,微信公众号的出现改变了中国的传媒业,2017年微信小程序即将改变中国的商业。实践证明,上线整整一年的小程序,58万个小程序,日活跃用户1.7亿,覆盖逾100万开发者和2300个第三方开发平台,优异的年度成绩单和迅猛的势能积累速度令人仰视。
电商是小程序风生水起的关键推手,最直观的佐证就是,小程序拉新数据碾压 App,拼多多在双十一期间的日均订单量超过了京东,仅次于天猫。这些小程序在短短几个月快速获客十万、百万甚至千万,有的更是留下了月入百万的传奇。背靠微信庞大的活跃用户体系,电商们开始尝到了小程序加持下社交电商的甜头,今年的双十一、双十二,极有可能成为小程序电商彻底爆发的大节点。
未来已来,小程序的便捷便利得到了越来越多用户的认可,在各个生活场景的创新应用迅速增长。移动互联网时代,不懂小程序怎么办?又有哪些重点行业应该选择应用什么样的小程序?进入小程序市场如何选择靠谱服务商?小编请专业人士一一解答。
小程序的那些事儿
张小龙在朋友圈里这样解释:小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用触手可及的梦想,用户扫一扫或搜一搜即可打开应用。作为全新的连接用户与服务的方式,小程序为线下实体行业提供了一个成本远低于APP、获取体验远超过网页的服务客户的工具。小而快的特点是实体行业购物场景中最需要的。对于商家来说,就更实用一点,不需要耗费太多精力去做内容输出,只需要让你的小程序结合店内场景,让顾客更方便就行了。对于用户来说,小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方,它诞生的最大功能就是帮助用户更好地体验和解决一些特殊需求。
这意味着,未来大部分的行业都可以实现成为服务平台的梦想。餐厅可以去掉厚厚的菜单或者点餐服务员,直接贴一个二维码在餐桌上,食客扫描二维码即可得到一个点餐应用;介绍一个展会不需要小册子,自己拿着手机就能看简介、场地、选择展位;买卖商品,手机就能一览实体店全场展品,选择购物,扫描二维码就能支付完成交易;到医院也不需要所有的事情都去排队,避免在生病时还在各个科室来回奔跑。
它像百度,又像淘宝,像一个跑在微信里的APP,有了颠覆和改变一切的可能!
量身定制小程序
小程序“轻、便、巧”多优势的轻应用定义,给用户和商家提供了更多选择。目前覆盖的行业除了常见的餐饮、电商、零售、旅游、娱乐、出行、门户网站、工具类小程序外,政府平台、教育行业等都已经开始入驻小程序。
餐饮小程序
对餐饮企业来说,小程序的用户体验及交互性极佳,可以大大节约人力资源的成本,可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。诸如肯德基、周黑鸭、麦当劳、星巴克等一线餐饮品牌纷纷加入了小程序的队列。
那么,怎样使用餐饮小程序效果最好?餐饮业营销主要解决三件事:拉新客、留老客、做促销。因此,餐饮小程序要注意四点:
1、位置很重要 餐饮是一种地理位置筛选明显的行业,对顾客的约饭聚餐和推荐很重要。所以要充分利用好地理位置。一方面开通“附近的小程序”,一方面选择交通比较便利的临街店铺,这样能同时增加线上线下的品牌曝光率。当然,如果你主打外送业务,对于到店客流量的需求不大,完全可以选择一个不那么中心的位置,从而节省下很大一笔店铺租金。
2、定位很重要 对于餐厅经营者来说,在餐厅使用小程序之初,应该合理的根据客户定位,餐厅出品来划定相应的市场份额。再考虑如何利用微信小程序。堂食可以利用微信小程序开发提前预定、在线点单、到店就餐、线上结账这一流程,实现完全的线上流程处理,线下就餐离席。可以极高的提升翻台率,同时节省人员配置。外卖可以利用小程序实现快速在线点餐和结算,人员调配方面可以分成內厨出品配置,外卖小哥跟单两块。如此便可以节约高峰时段服务员的精力。省去电话传递,纸笔下单,再转送內厨的步骤。
3、促进流量转化充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客,客户到店后,可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。
4、提升体验积累客户 通过设置生成带参数的小程序二维码,并贴于各个餐桌桌面上,顾客通过扫码点餐、扫码埋单等优化服务体验,降低等待时间,提升点餐体验。餐后商家可以建立基于微信的去中心化的平台和会员体系,借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客能保持对餐厅的关注度,进而刺激更多的潜在消费。
批发商小程序
针对批发行业的小程序,对于批发商来说,相当于一个网站或一个展厅,一个批发市场会有很多人会上门选货,客户们的第一心里就是可以多去几家对比价格。如果有一个小程序,里面也有快递发货等功能,价格又相差不大,非常便捷时,相信大家都会选择。对于批发商来说,把小程序成为批发供货商提供客户在线批发报单的工具,快速建立自己在线销售渠道,帮助客户及时获取市场新品动态,批发事务数据化,才能实现效率提速,利益最大化。因此,要注意四点:
1、商品分类,首页分类商品推荐
2、客户管理,添加客户功能
3、在线提交进货单,订单全程跟踪
4、商家管理后台可修改订单价格、商品数量、添加物流信息、自定义订单备注等
5、订单数据统计,帮助商家快速处理订单数据信息,提升效率
企业版小程序
微信小程序对于企业而言,优势众多,从节省开发成本,到使门店服务电商化,增强线上线下转化率,再到获得巨量客源,丰富消费场景,精准导流等方面都获得了企业商户的广泛认可。那么,企业如何应用小程序呢?
1、小程序+公众号的搭配效果会更好。通过公众号创作创意内容,用小程序提高内容曝光率,吸引潜在用户群。小程序与不同的微信公众号相互关联,数据共享,进行引流。一个小程序可以和50个公众号相关联,相互引流,资源共享。
2、注册小程序只是第一步,利用认证过的公众平台注册小程序比较便捷(5分钟注册完成)。如果要让用户搜索的到小程序的话,那么就必须发布小程序。小程序多种入口进入,支持名称搜索、应用搜索、内容搜索,小程序通过精准搜索,模糊搜索,关键词搜索,让全国微信用户通过小程序名字直找到你。那还犹豫什么啊?找我们北京小程序开发赶快进行开发上线呀!
3、企业要对自己的小程序有明确的定位,无论是在功能还是在应用上,企业应基于自身行业、品牌和产品去迎合目标客群的使用习惯。
4、小程序暂时不能分享到朋友圈,但可以分享给微信群和微信好友,微信群作为用户接触小程序最直接的渠道,在分享时可以出现小程序的标题、简介和banner图等,会带来一定的转化率。另外浏览过的小程序会保留记录在“发现”一栏的入口上,因此只要争取到用户点击的机会,小程序的曝光也会更多一分。
小程序的价值在于解决互联网的最后一公里。
选择靠谱服务商
很多企业都有不懂技术而无法开发小程序这个痛点,组建技术团队资金成本高,投入大,最可靠的办法是选择一家靠谱的技术服务商。
俗话说:北京有京东,杭州有阿里,深圳有腾讯。对于很多的中小企业来说,【北京小程序开发】有以下优势:
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