却随着微信的逐步开放迎来行业内外的高度关注,成为了风口,这是好事。
时间:2018-12-27 15:47 浏览人数:
进入到2018年,区块链热潮随着大妈们的脚步冷却,原本坐了一年冷板凳的
小程序,却随着微信的逐步开放迎来行业内外的高度关注,成为了风口,这是好事。
要做事情,先找意义
在京东内部,我差不多给上至副总裁总监下至普通员工培训了十几场小程序运营方式,每次培训的第一个点,我总是会先问:咱们为什么要做小程序?
这个问题的回答是多种多样的,有人说是拼多多做成功了,所以我要模仿;有人说我要充分利用微信互联网的流量,还有人说,领导要做…
先不管答案是什么,第一个建议是:想想为什么要做小程序。
不管是你刚接手小程序这个项目不知道怎么入手,还是已经已经上手了一段时间,我还是建议想想为什么要做小程序。想清楚了原因和意义再去做,比糊里糊涂入手却找不准痛点要好很多。
实际上我也是在做的过程中,才慢慢地捋清楚,为什么要做小程序。
对于我们京东这种大公司来说,尤其是京东图书这样已经进行了8年的老业务来说,做小程序最重要的目的是拉新。
我们不是要去抢京东主站的用户把他们倒入到
微信小程序里面来,这不符合我们的价值主张,我们是要去拉新,通过充分利用微信互联网进行内容和品牌营销、进行渠道渗透、进行渠道融合乃至无界零售,去覆盖之前没有体验过京东服务的用户,让他们享受到我们的优质服务。
那对于小公司来说,他们为什么要做小程序呢?
在我看来,主要是两点:
一是充分利用微信互联网的优势,享受其优质的社交关系链带来的裂变增长福利;
二是成本小,可以快速试错。
只有当你想通了“为什么要做小程序”的时候,你才能切中肯綮,才能匹配相应的资源,决定未来到底是要做拉新,还是要做GMV,还是要做别的。
并且,需要注意的是:老板不会care你的整个细节,但当你把整个环节捋清楚之后,并告诉他你未来的工作重点,将会很惊艳!
明确场景,这是最关键的一步
2017年的微信公开课,张小龙讲到一个观念:“用完即走”,2018年他又补充了一点:“走了还会回来”。
相信很多互联网人都听说过这个观点,但因为它和我们“尽可能地把用户留住,再玩一会”主流的产品价值观太不相符了,以至于会觉得张小龙站着说话不腰疼。你微信占了国民50%以上的使用时间,你当然可以轻松地说用完即走了。
但仔细琢磨一下,其实是有道理的。并且,他的观点和其他大佬们的观点惊人地相似,这个观点就是——场景。用户进入了你创造或发掘的场景,很自然地就用你的产品,当他体验好,或他离不开你时,他还会回来,再进入这个场景,使用你的产品。这里的场景,讲的是商业环境里的场景。
那么,所谓的商业环境里讲的场景,到底是什么呢?
在这里我先给它做一个定义:场景是合适场合下的及时流量。
这个很好理解,你进入了什么场景,你就做什么事。当你下一次想继续做这件事的时候,你又会想起这个场景,这就是场景。
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