APP是一个独立的系统，但下载成本很高，而中国有很多手机用户是移动互联网的浅度用户，比如4到6线城市的用户，他们的手机内存不够;还有很多退休人士，觉得下载APP很麻烦。这些不用或很少用APP的用户，通过微信九宫格和小程序可以转化为OTA的用户。

 

 

 

APP主动和用户沟通的方式就是发发消息，小程序则有多得多的方式和用户沟通，比如进入微信九宫格切进小程序，下拉框会同步出现小程序，通过公众号、立减金也可以和用户沟通。微信是一个和用户全面沟通的网状结构。

 

 

 

见实：在小程序的环境下，企业的组织管理、激励方式，有什么明显不同吗?

 

 

 

 

 

王强：在组织管理上，因为合并之初就有业务互补和精诚合作的理念，这为后续合作打下了良好的心态基础。在组织管理上，基于小程序和微信的玩法，也新增了例如微信营销部这样的部门，专门做这部分的营销，已有组织的智能里也增加了分享裂变等作为业务延展，线下部门也进行了转型，这些都为小程序的发展打下了组织和人力基础。

 

 

 

激励的话，同程艺龙有会战机制，例如暑期，开始前和各个BG Ceo一起激发员工斗志，结束后表彰;公司层面也有例如季度性公司项目的申报，同时一级部门内部也积极北京苏州整合配合，进行相应的内部激励。以最近一次为例，小程序的整合，9 、10月小程序榜单第一，火车票和酒店的裂变项目，都得到公司级项目的认可。

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